Bagaimana Menemukan Tenaga Penjual yang Sempurna untuk Tim Anda?

Saya sering mendapatkan pertanyaan ini dalam sesi strategi bisnis saya: “Bagaimana saya bisa menemukan tenaga penjualan yang sempurna untuk bergabung dengan tim saya?”

Jika Anda memiliki pertanyaan ini, artikel ini untuk Anda. Jadi, silakan nikmati.

Pada Titik Apa Dalam Bisnis Saya Apakah Saya Harus Menyewa Tenaga Penjualan?

Ingat ketika Anda pertama kali memulai bisnis Anda, Anda mengambil produk atau layanan Anda dengan maksud untuk membuatnya sesempurna mungkin dengan, misalnya, memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, membuatnya mudah digunakan, atau memberikan nilai kepada pelanggan Anda).

Pada titik tertentu, Anda akan berakhir dengan “SESUATU” yang akan membuat pesaing Anda iri.

Dan semakin banyak pelanggan yang datang untuk mengambil solusi Anda sehingga mereka bisa mendapatkan hasil yang Anda janjikan dan mereka tidak perlu menghabiskan waktu dan tenaga untuk membangun solusi mereka sendiri. Mereka kemungkinan akan menempel pada Anda untuk jangka panjang dan bertanya “apa selanjutnya?”

Sekarang, bisnis Anda berkembang.

Anda mulai merasakan “sukses”.

Dan ini mungkin saatnya Anda mulai mengajukan pertanyaan “Bagaimana saya bisa menjangkau lebih banyak pelanggan potensial?”

Solusinya adalah “Saya harus menambah tenaga kerja saya.”

Usaha Anda untuk Mempekerjakan Tenaga Penjual Pertama Anda

Bagaimanapun, tidak peduli apakah Anda mempekerjakan tenaga penjual pertama Anda, atau hanya menambahkan tenaga penjualan baru ke tim penjualan Anda yang sudah ada, penting untuk mengetahui cara menemukan tenaga penjual yang sukses.

Anda perlu memahami apa yang membuat tenaga penjualan yang baik dan menarik bakat yang tepat untuk bergabung dengan tim Anda dan meningkatkan kesuksesan.

Jika Anda dapat beresonansi dengan apa yang saya katakan di atas, silakan lanjutkan membaca.

Saya tahu mungkin sulit untuk melihat melalui karisma dan taktik wawancara yang terlatih. Yang saya tahu adalah bahwa tenaga penjual terbaik memiliki ciri-ciri tertentu yang tidak boleh dilewatkan.

Untuk membantu Anda meningkatkan tingkat keberhasilan Anda dalam mempekerjakan tenaga penjual yang sempurna, saya telah mengidentifikasi langkah-langkah berikut untuk membekali Anda dengan alat yang tepat untuk pertimbangan Anda.

Dan semua harapan baik ketika Anda membuat keputusan untuk menerapkan langkah-langkah ini …

Langkah 1 – Identifikasi kebutuhan spesifik untuk karyawan penjualan baru Anda

Apakah itu jelas?

Mentor saya, T Harv Eker, penulis Secrets of Millionaire Mind: Mastering the Inner Game of Wealth, berkata, “Alasan nomor satu kebanyakan orang tidak mendapatkan apa yang mereka inginkan adalah karena mereka tidak tahu apa yang mereka inginkan.”

Dalam konteks kami mempekerjakan tenaga penjualan, tidak ada perbedaan dari pengalaman saya.

Sebelum Anda merekrut tenaga penjualan baru, Anda harus jelas tentang apa persyaratan dan kebutuhan bisnis Anda. Jika tidak, selesaikan langkah ini terlebih dahulu.

Apakah Anda yakin benar-benar perlu mempekerjakan tenaga penjual lain?

Dapatkah Anda mempekerjakan seseorang yang dapat bekerja dalam sistem Anda saat ini dalam bisnis Anda? [Catatan: Saya tidak yakin ada kandidat yang cocok kecuali dia mampu melakukannya.]

Kualitas apa yang saya cari ketika mempekerjakan tenaga penjual lain?

Apa strategi retensi saya sehingga saya dapat membuat tenaga penjual ini tetap berkomitmen untuk menghasilkan win-win-win untuk bisnis saya?

Langkah 2 – Tulis Deskripsi Pekerjaan Tenaga Penjual

Langkah kedua adalah beriklan.

Tapi… ketika Anda menginginkan kandidat tertentu, Anda harus menentukan keterampilan apa yang harus dimiliki kandidat agar mereka dapat memenuhi peran mereka seefektif mungkin. Sebagai tip bonus, cantumkan nama perusahaan Anda dan informasi kontak untuk memungkinkan kandidat melakukan penelitian tentang perusahaan Anda sebelum mereka melamar peran tersebut.

Keterampilan apa yang menurut Anda harus dimiliki oleh seorang penjual yang sempurna?

Menariknya, HubSpot merekomendasikan kualitas utama berikut yang membuat penjual hebat untuk memulai dengan benar:

Kemampuan untuk multi-tugas secara bersamaan
Ketekunan & kesabaran
Kejujuran & integritas
Kreativitas atau Kecerdasan
Kemampuan untuk belajar & tumbuh melalui pengalaman
Etos & motivasi kerja yang solid
Keterampilan komunikasi yang kuat — lisan dan tulisan; komunikator yang baik (baik internal maupun eksternal)
penilaian yang baik; kemampuan untuk membuat keputusan yang baik dengan cepat dalam lingkungan yang bergerak cepat dan selalu berubah
Mampu mengikuti aturan/kebijakan dan prosedur. Cermat tentang detail.
Kesediaan mengorbankan waktu pribadi untuk kebutuhan bisnis
Motivasi diri; mengambil inisiatif dan tetap sibuk tanpa campur tangan manajemen

Tentu saja, saya tidak meminta Anda untuk mencari tenaga penjual dengan semua keterampilan di atas. Kembali ke pertanyaan pertama saya tentang mencari tahu apa yang Anda inginkan.

Identifikasi 3 keterampilan khusus yang tercantum di atas yang Anda cari dalam kandidat yang ideal. Pastikan keterampilan ini disebutkan dalam deskripsi pekerjaan.

Langkah 3 – Jangkau kandidat yang tepat

Dalam perjalanan Anda mencari kandidat yang tepat, Anda jelas tidak mencari siapa pun dan semua orang.

Penting bagi Anda untuk menemukan kandidat yang berbagi nilai inti Anda dan memiliki apa yang diperlukan untuk menjadi tenaga penjualan yang hebat. Lagi pula, Anda tidak ingin menghabiskan waktu mengembangkan seseorang yang tidak akan menyelesaikan pekerjaan.

Berikut adalah tip penting – berharap menemukan kandidat yang tepat akan cukup sulit tanpa memulai dengan orang yang salah.

Beberapa orang sempurna untuk pekerjaan itu, tetapi tidak tahu bahwa mereka sempurna.

Bicaralah dengan mereka tentang kekuatan dan kelemahan mereka, dan pastikan mereka tahu bahwa Anda membutuhkan tipe orang tertentu yang akan mampu menangani sistem/proses Anda saat ini. Mereka mungkin tampak seperti kandidat yang sangat baik jika Anda dapat mengubah beberapa kemampuan mereka!

Di sisi lain, jika jelas bahwa seseorang tidak cocok untuk peran ini, tanyakan pada diri Anda apakah Anda dapat menawarkan mereka posisi lain dalam bisnis Anda atau merekomendasikan posisi lain yang mungkin mereka ambil – bahkan jika itu di luar penjualan.

Sekali lagi, tergantung pada kepribadian, keahlian, dan pengalaman mereka. Lebih baik memberi seseorang kesempatan daripada membiarkannya pergi dengan cara yang negatif.

Langkah Bonus – Kembangkan proses wawancara yang jelas

Kami sering mendapat pertanyaan ini di Clubhouse – Anda perlu mengembangkan proses wawancara yang jelas.

Anda akan melihat melalui banyak resume dan memilih beberapa yang mewakili pelamar paling memenuhi syarat yang akan melalui proses wawancara Anda.

Proses wawancara yang jelas harus mencakup pertanyaan wawancara yang dirancang dengan jelas tentang:

latar belakang pribadi atau sejarah profesional, minat, tujuan

pengalaman bertahun-tahun dalam penjualan

Kelemahan terbesar dalam hal penjualan?

Ceritakan tentang beberapa situasi sulit yang Anda alami dalam menjual. Bagaimana Anda menangani mereka?

Beri mereka tugas penjualan dan cari tahu bagaimana mereka akan menyelesaikannya.

Diskusikan tujuan mereka dan bagaimana Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan tersebut.

Ringkas semua informasi setelah proses ini dan bandingkan catatan Anda untuk memastikan bahwa catatan tersebut ideal untuk pekerjaan itu.

Hasilnya harus berupa surat penawaran, tetapi sebelum Anda mengirimkannya, tanyakan pada diri Anda apa yang Anda harapkan dari wiraniaga baru Anda.

Apakah Anda mengharapkan komitmen tingkat tinggi terhadap perusahaan Anda atau apakah mereka memiliki ruang untuk ide-ide mereka sendiri dalam bisnis?

Apa pendekatan Anda sehubungan dengan budaya dan harapan?

Hasil dari Memiliki Proses Wawancara Yang Jelas

Akhirnya, setelah Anda memilih kandidat untuk dipekerjakan, Anda harus memikirkan bagaimana menawarkan gaji yang kompetitif dan bonus reguler untuk mencapai tujuan pribadi bersama dengan hal-hal tidak berwujud lainnya seperti program pelatihan dan peluang jaringan.

Tawarkan paket menarik dari ekstra ini saat Anda membuat keputusan akhir sehingga kandidat akan senang bekerja untuk tim Anda.

Terkadang, ini bukan hanya tentang kompensasi tetapi juga menciptakan suasana di mana orang merasa dihargai dan dihargai atas usaha mereka.

Bahkan jika mereka tidak tampak seperti kandidat yang ideal, usahakan untuk tetap berhubungan dengan mereka; mungkin bermanfaat bagi mereka dan mereka dapat memiliki beberapa wawasan yang berguna – tetapi hanya jika Anda memberi mereka kesempatan itu.

Jangan membeda-bedakan calon apapun!

Anda mungkin berpikir satu orang lebih baik daripada yang lain karena jenis kelamin atau usia mereka, tetapi tidak ada bukti nyata untuk mendukung hal ini.

Kesimpulan

Menemukan tenaga penjual yang sempurna untuk tim Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan.

Saya harap langkah-langkah di atas akan membantu Anda menemukan orang yang tepat untuk bisnis Anda dan menghindari membuang waktu untuk kandidat yang tidak memenuhi syarat. 10 kualitas salesman yang baik yang diuraikan dalam artikel ini juga akan berguna saat mewawancarai prospek sehingga Anda tahu apa yang harus diwaspadai bahkan sebelum mereka berjalan melewati pintu.

Jika semuanya gagal atau jika Anda memerlukan bantuan ekstra untuk menemukan seseorang yang memenuhi syarat, beri tahu saya untuk melihat apakah saya dapat membantu. Tim kami akan senang bekerja dengan Anda satu lawan satu!

Beberapa tenaga penjualan alami, dan beberapa memerlukan pelatihan.

Apa pun itu, kami di sini untuk membantu Anda mendapatkan tenaga penjual terbaik untuk bisnis Anda.

Semua keinginan baik.