Bagaimana merek ortotik DTC diiklankan kepada orang-orang ‘sementara

Fulton, merek ortotik langsung ke konsumen, bertujuan untuk mendidik konsumen yang lebih muda dan meningkatkan kesadaran merek dengan iklan di tong sampah, selebaran dengan tab tarik yang dipasang di seluruh New York City.

Upaya pemasaran gerilya, yang merupakan tambahan dari iklan digital dan sosial tradisional yang menjadi sandaran merek DTC yang sedang naik daun, dimaksudkan untuk membantu merek berusia satu tahun menonjol bagi konsumen muda yang mungkin tidak memikirkan kebutuhan akan ortotik.

Iklan tempat sampah dan selebaran yang dipasang di seluruh kota tidak menampilkan merek Fulton secara langsung. Sebaliknya, mereka dimaksudkan untuk membuat orang berpikir tentang mengapa mereka kesakitan saat berjalan dengan pesan seperti, “sepatu keren tapi mereka membunuhmu” dan meminta konsumen untuk mengunjungi shoessuck.com, yang kemudian mengarahkan ulang ke situs web merek.

“Kami ingin beriklan kepada orang-orang [where they will see it] saat mereka berjalan karena saat itulah mereka merasakan sakit kaki,” kata Libie Motchan, salah satu pendiri Fulton, menambahkan bahwa merek tersebut bertujuan untuk mendidik konsumen tentang perlunya dukungan lengkungan serta meningkatkan kesadaran merek dengan upaya tersebut. “Kami masih sangat muda. Kami belajar tentang pelanggan kami, belajar tentang poin rasa sakit pelanggan.”

Dengan tambahan iklan tempat sampah, iklan OOH mewakili sekitar 15-20% dari anggaran iklan merek bulan ini. Memposting brosur sebelumnya akan mewakili sekitar 5% dari anggaran iklan bulanan merek. Mayoritas anggaran iklan – Fulton menghabiskan sekitar $ 35.000 per bulan untuk iklan – didedikasikan untuk Facebook dan Instagram serta Google, kata Motchan. Merek ini juga hadir di TikTok, tetapi bersandar pada konten organik di sana.

“Kami melakukan pencarian sosial berbayar tradisional, pencarian berbayar,” kata Motchan. “Kami juga sangat membangun SEO dan konten blog. Ada kekurangan informasi seputar pentingnya dukungan lengkungan. [We hope to] menjadi pusat informasi modern yang dapat diakses untuk menjelaskan mengapa dukungan lengkung lebih penting.”

Selain mendidik konsumen tentang perlunya penyangga lengkung rahang dan potensi bantuan dari sakit punggung dengan menggunakan penyangga tersebut, Fulton juga ingin menonjol dan menarik konsumen yang mencari merek ortotik yang lebih berkelanjutan karena terbuat dari gabus daripada gel dan busa. dari merek lain.

“Kami ingin membawa orang baru ke dalam kategori ini,” kata Motchan, menambahkan bahwa setengah dari pelanggan perusahaan tidak pernah memakai sol dan bahwa pemasaran sol biasanya berfokus pada demografi tertentu seperti atlet, pejalan kaki, dan orang tua. “Ada kesempatan untuk membuat sol dalam untuk dipakai semua orang setiap hari.”

Meningkatkan kesadaran merek dengan pendekatan massal bisa jadi sulit dan mahal untuk merek saat ini. “Untuk merek langsung ke konsumen di pasar saat ini dengan biaya pemasaran digital yang sangat mahal, Anda perlu disesuaikan dan ditargetkan,” kata Eunice Shin, kepala DTC untuk konsultasi merek Nabi. “Daripada mencoba mendidihkan lautan, memiliki pendekatan pemasaran yang lebih halus lebih baik untuk mengejar mereka.”

Merek tersebut mulai fokus pada komunitas tertentu, menurut Motchan, saat ia menyisir forum Reddit tempat orang-orang memposting tentang sakit kaki, sakit punggung, dan sakit lutut. Motchan menggunakan alat otomatis untuk mengirim pesan di Reddit ke berbagai komunitas orang yang bekerja sepanjang hari – barista Starbucks, pekerja USPS, karyawan Trader Joe – yang mencari solusi untuk masalah online.

“Saya telah melihat orang-orang merekomendasikan Fulton kepada orang-orang tanpa saya melakukannya,” kata Motchan membaca forum Reddit tentang nyeri kaki. “Itu hal yang paling memvalidasi.”

How a DTC orthotics brand is advertising to people ‘while they’re walking’ to get in front of them ‘when they feel foot pain’