Biaya Iklan

Biaya Iklan Radio

Biaya Iklan : Biaya Iklan Radio: Berapa Banyak yang Harus Saya Keluarkan?

“Berapa banyak yang harus saya keluarkan untuk iklan radio?” “Bagaimana saya tahu bahwa saya mendapatkan tarif iklan radio terbaik?” “Stasiun radio mana yang harus saya iklankan?” “Berapa harga iklan radio yang baik dan buruk?” “Berapa banyak tempat yang harus saya tayangkan di stasiun radio?”

Sejujurnya, ada begitu banyak kebingungan tentang iklan radio yang beredar – saya tidak dapat menyalahkan Anda karena mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini. Mengapa iklan di radio begitu misterius? Jawabannya adalah – iklan radio tidak misterius. Ini hanya membantu untuk mengetahui cara kerjanya.

Iklan radio yang efektif bergantung pada dua komponen utama – pesan (iklan radio itu sendiri), dan media (tempat siaran radio itu ditayangkan).

Pesan

Mari kita lihat dulu iklan radio itu sendiri. Bahkan sebelum memikirkan stasiun radio mana yang akan ditayangkan, atau berapa banyak yang harus dikeluarkan untuk tarif iklan radio, Anda harus memikirkan apa yang akan Anda katakan dalam iklan radio Anda. Untuk artikel ini, saya berasumsi bahwa semua pusat panggilan, pemenuhan, situs web, dll. pembuatan prospek, dan proses penutupan penjualan telah dilakukan oleh Anda, pengiklan. Membuat iklan radio yang membantu mengarahkan lalu lintas sangat penting untuk proses periklanan.

Industri periklanan penuh dengan bakat suara, tokoh radio, DJ dan lain-lain, semua mengklaim untuk membuat iklan radio. Hati-hati di sini. Saat memasuki arena produksi komersial radio, carilah biro iklan radio yang memiliki pengalaman dan rekam jejak kampanye iklan yang sukses. Siapa pun dapat membuat iklan radio, tetapi tidak semua orang dapat membuat iklan radio yang menarik lalu lintas. Beberapa stasiun radio menyediakan iklan radio gratis jika Anda beriklan di stasiun mereka. Sebagian besar iklan gratis ini tidak pernah didasarkan pada strategi dan hanya salah satu dari beberapa lusin iklan yang harus dibuat oleh orang produksi radio yang terlalu banyak bekerja dalam waktu lima hingga lima belas menit. Ingat, Anda biasanya mendapatkan apa yang Anda bayar.

Iklan radio yang paling efektif dibangun di atas strategi yang solid dan terbukti. Salinannya ditulis menggunakan rumus yang telah teruji waktu yang memaksimalkan potensi respons. Bakat dipilih sendiri untuk terhubung terbaik dengan pengguna akhir dan produksi didasarkan pada audio yang jelas, berkualitas, dan mudah diserap.

Jadi…berapa biaya proses produksi radio komersial? Sebagian besar iklan radio yang bekerja paling baik biasanya masuk dalam kisaran harga $500 hingga $1000. Selalu ada pengecualian untuk aturan (banyak revisi untuk menyalin atau audio, bakat suara tambahan, dukungan selebriti, dll) tetapi angka ini umumnya mencakup pengembangan strategi yang solid, salinan dari copywriter berpengalaman, kinerja oleh bakat suara berkaliber tinggi, dan layanan produksi dengan kualitas terbaik.

Media

Bagi banyak orang dengan pertanyaan tentang tarif iklan radio, dan harga stasiun radio, di sinilah misteri dimulai. Saya akan mencoba menyederhanakan misteri pembelian media radio sebanyak yang kami bisa dalam ruang yang kecil ini.

Pembelian iklan radio yang baik berfokus pada beberapa hal berbeda:

* Menemukan stasiun radio terbaik di pasar yang sesuai dengan demografi pelanggan Anda (usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, dll.) dan psikografis (minat, keyakinan, hobi, ciri kepribadian, dll.).

* Menemukan bagian hari yang paling baik menjangkau target pelanggan Anda. Pagi? Tengah hari? Siang?

* Memilih stasiun radio teratas yang paling efisien menjangkau pelanggan potensial tertinggi, jumlah waktu yang tepat (didefinisikan sebagai frekuensi), dengan jumlah uang paling sedikit

Biasanya, ketika meneliti biaya iklan radio, banyak pengiklan radio potensial memiliki gagasan yang cukup bagus tentang dua poin pertama. Namun, ketika harus menemukan stasiun (atau stasiun) terbaik dengan harga terbaik, proses periklanan radio menjadi sedikit lebih menantang.

Berikut adalah bagaimana pada dasarnya menentukan berapa banyak yang harus dikeluarkan untuk biaya iklan radio. Dalam pasar tempat Anda ingin beriklan, temukan stasiun radio yang memiliki potensi terbaik untuk menjangkau pelanggan sasaran Anda. Ini didasarkan pada format stasiun radio. Stasiun Hip-hop Perkotaan akan menargetkan demografi yang berbeda dari stasiun Berita/Bicara, atau Soft Rock. Setelah memilih sekelompok stasiun radio, hubungi stasiun tersebut untuk memberi tahu mereka bahwa Anda sedang mempertimbangkan untuk beriklan di stasiun radio mereka. Mintalah data spesifik dari stasiun radio yang disebut “peringkat”. Ini adalah data peringkat yang dapat disediakan oleh sebagian besar stasiun radio berdasarkan persyaratan khusus yang diminta. Dari titik ini, Anda bisa mendapatkan ide bagus stasiun mana yang berkinerja terbaik dalam demografi target Anda.

Setelah Anda mempersempit stasiun radio menjadi hanya beberapa yang akan secara efektif menjangkau pelanggan target kami, minta proposal berdasarkan kriteria tertentu – bagian hari, sasaran frekuensi, dll. Dari proposal ini, lihat siapa yang paling efisien menjangkau audiens target – menggunakan alat seperti Biaya Per Poin (rasio kurs spot terhadap persentase peringkat), Biaya Per Seribu (rasio kurs spot terhadap total kategori audiens), dll. Jika stasiun radio

tion tidak kompetitif, minta stasiun untuk mengirimkan kembali proposal yang lebih kompetitif. Tanyakan tentang nilai tambah. Ya…cukup memakan waktu…dan ya sulit untuk mengetahui apakah semua tarif iklan radio di stasiun itu terlalu tinggi. Anda benar-benar harus tahu pasar dan tarif yang berlaku. (Di sinilah memiliki agen yang berpengalaman sangat menguntungkan!) Sebuah agen dapat membandingkan proposal dengan angka-angka sejarah untuk menentukan apakah harga stasiun radio sesuai dengan rata-rata pasar … kemudian bernegosiasi, dan membantu melaksanakan pembelian.

Bagus… tapi berapa harganya? Itu tergantung pada ukuran pasar tempat Anda ingin beriklan sebagaimana ditentukan oleh Arbitron (layanan peringkat radio). Tarif iklan radio bisa mencapai $800 per 60 tempat di pasar teratas seperti New York City, atau serendah $3 per 60 tempat di Kerrville, TX. Bagaimana Anda tahu apa yang harus dibelanjakan?

Inilah sistem berharga yang telah kami gunakan dari sejarah kami bekerja dengan tarif iklan radio. Sistem ini didasarkan pada jadwal branding yang solid yang dapat menjalankan satu tempat per hari di perjalanan pagi, satu tempat per hari di tengah hari, dan satu tempat per hari di perjalanan sore – Senin hingga Jumat, dan dua tempat pada hari Sabtu dan Minggu. Itu sembilan belas tempat seminggu dengan harga stiker. Jenis jadwal ini baik untuk mencapai tingkat frekuensi yang diinginkan (artinya pendengar rata-rata sebuah stasiun akan mendengar iklan radio beberapa kali). Berdasarkan asumsi yang luas ini, Anda dapat menggunakan bagan berikut sebagai panduan kasar untuk menganggarkan kampanye iklan radio Anda.*

*Perhatikan, ini adalah tarif kotor dan tidak termasuk biaya produksi atau diskon agensi. Ini adalah rata-rata pasar untuk jadwal radio standar yang disebutkan di atas, biaya sebenarnya dapat bervariasi. Tidak memperhitungkan nilai tambah, jadwal ROS, tempat bonus, dll. Kombinasi bagian hari yang berbeda di stasiun yang berbeda mungkin lebih murah.

* Pasar 1 -5 (mis: Kota New York, Los Angeles, Chicago, dll.)

Harapkan untuk membayar dari $4000 hingga $8000 per minggu/per stasiun untuk stasiun berkinerja terbaik.

* Pasar 6 – 20 (mis: Dallas/Ft.Worth, Houston, Phoenix, San Diego, dll.)

Harapkan untuk membayar dari $2000 hingga $5000 per minggu/per stasiun untuk stasiun berkinerja terbaik.

* Pasar 21 – 50 (mis: Denver, Cleveland, Kansas City, dll.)

Harapkan untuk membayar dari $1000 hingga $3000 per minggu/per stasiun untuk stasiun berkinerja terbaik.

* Pasar 51- 150 (mis: Akron, Syracuse, Baton Rouge, dll.)

Harapkan untuk membayar dari $800 hingga $2000 per minggu/per stasiun untuk stasiun berkinerja terbaik.

* Pasar 150+ (mis: Myrtle Beach SC, Green Bay, Topeka, dll.)

Harapkan untuk membayar dari $500 hingga $1500 per minggu/per stasiun untuk stasiun berkinerja terbaik.

Anda mungkin berkata, “Wow! Itu bisa mahal”. Dalam beberapa kasus itu! Ini adalah standar dan jadwal iklan radio datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Terkadang, jadwal lebih kecil tergantung pada tujuan dan sasaran periklanan. Namun, disarankan agar Anda dapat berkomitmen pada kisaran minimum.

Sisa?

Perhatikan tidak ada yang disebutkan tentang sisa iklan radio di sini sama sekali. Iklan sisa adalah praktik membeli inventaris yang tidak terpakai dengan diskon besar-besaran. Keberhasilan iklan yang tersisa lebih banyak ditemukan dalam teori daripada dalam praktik. Namun, ini tidak berarti bahwa tidak ada pengiklan yang sukses dengan iklan sisa. Jika, dan ketika, sisa iklan jatuh ke pangkuan Anda, sangat disarankan agar Anda memeriksanya. Namun, mendasarkan seluruh kampanye iklan radio Anda pada sisa iklan mungkin akan merugikan diri Anda sendiri. Dengan pengecualian beberapa kali dalam setahun, sebagian besar stasiun radio berkinerja terbaik tidak memiliki persediaan yang tidak terjual sebanyak itu. Seringkali, pengiklan terbesar memiliki kontrak yang menjamin begitu banyak tempat berbiaya rendah/tanpa biaya yang harus dijalankan. Kenyataannya adalah jika pengiklan besar (dengan jadwal dolar yang besar) membutuhkan tempat mereka untuk berjalan, atau jika pengiklan lain membayar hanya satu sen lebih banyak daripada yang Anda lakukan untuk tempat sisa Anda – benjolan! Anda baru saja terbentur udara hari itu. Anda dapat membayar untuk dua puluh tempat dan hanya mendapatkan dua udara itu. Stasiun akan menebusnya untuk Anda, tetapi bagaimana jika Anda mengandalkan iklan itu untuk mendorong penjualan. Atau lebih baik lagi, di era grup radio terkonsolidasi, sisa iklan Anda mungkin berjalan di stasiun peringkat ketiga hingga terakhir di pasar. Hasilnya TIDAK ADA HASIL. Saya sangat percaya bahwa ketika datang ke iklan radio ANDA BENAR-BENAR MENDAPATKAN APA YANG ANDA BAYAR.

Sekarang setelah tarif iklan radio dijelaskan, Anda mungkin bertanya, berapa lama saya harus beriklan? Jenis iklan radio membantu menentukan durasi kampanye. Iklan untuk sebuah acara? Kami merekomendasikan jadwal yang lebih pendek dan lebih padat untuk menciptakan buzz menjelang acara atau peluncuran. Merek produk? Seringkali, jadwal jangka panjang dengan sedikit ruang bernapas bekerja paling baik. Bahkan mungkin penerbangan bisa berhasil (dalam dua minggu, dua minggu atau jangka waktu lainnya). Biasanya, dua hal yang akan menentukan berapa lama kampanye iklan radio akan dijalankan adalah tujuan pengiklan (angka lalu lintas), dan exte

faktor internal seperti siklus penjualan. Oh iya, dan biasanya budget mempengaruhi lamanya campaign. Memang tidak diinginkan, tapi itulah kenyataannya.

Biaya Total

Anda mungkin berpikir, “Jadi, jika saya ingin mendapat tempat di tiga stasiun radio top Houston, saya harus membayar $1000 untuk iklan, ditambah $3000 per minggu per stasiun…itu $10.000 untuk iklan selama satu minggu!” Itu benar, dan mungkin itu yang diperlukan untuk menjangkau beberapa ribu calon pelanggan yang ditargetkan. Pertanyaan sebenarnya adalah, “Berapa banyak uang yang dapat Anda hasilkan dari beberapa ribu pelanggan potensial yang ditargetkan?” Apakah lebih dari $10.000 seminggu? $ 40.000 sebulan? Ini adalah pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri, karena dalam dunia periklanan, lalu lintasnya cukup bagus.

Ini bekerja lebih baik ketika Anda membiarkan biro iklan profesional mengurangi biaya itu lebih jauh. Biarkan agensi memberi Anda jadwal iklan radio yang bagus dengan memberikan diskon instan DI ATAS harga stasiun radio terendah yang dinegosiasikan plus nilai tambah yang bagus.

Periklanan – Informasi Berharga Atau Manipulasi Kejam?

Apakah iklan merupakan sarana utama untuk menginformasikan dan membantu kita dalam pengambilan keputusan sehari-hari atau apakah itu hanya bentuk penipuan massal yang sangat kuat yang digunakan oleh perusahaan untuk membujuk prospek dan pelanggan mereka agar membeli produk dan layanan yang tidak mereka butuhkan? Konsumen di desa global dihadapkan pada peningkatan jumlah pesan iklan dan pengeluaran untuk iklan juga meningkat.

Tidaklah berlebihan jika kita menyimpulkan bahwa kita ‘terendam dalam hujan budaya komunikasi pemasaran’ melalui TV, pers, bioskop, Internet, dll. (Hackley dan Kitchen, 1999). Tetapi jika tiga puluh tahun yang lalu alat komunikasi pemasaran digunakan terutama sebagai sarana taktis yang berpusat pada produk, sekarang bauran promosi, dan khususnya periklanan difokuskan pada tanda dan semiotika. Beberapa berpendapat bahwa upaya pemasar pada akhirnya adalah “mengubah ekonomi menjadi simbol sehingga berarti sesuatu bagi konsumen” (Williamson, dikutip dalam Anonymous, Marketing Communications, 2006: 569). Salah satu konsekuensi kritisnya adalah banyak iklan kontemporer “menjual diri kita sendiri” (ibid.)

Proses tersebut di atas dipengaruhi oleh komoditisasi produk dan kaburnya persepsi konsumen sendiri terhadap penawaran perusahaan. Untuk membedakan dan memposisikan produk dan/atau layanan mereka, bisnis saat ini menggunakan iklan yang terkadang dianggap tidak hanya sebagai selera yang tidak enak, tetapi juga sengaja mengganggu dan manipulatif. Masalah periklanan yang buruk adalah topik yang sedemikian rupa sehingga organisasi seperti Adbusters telah menganut taktik subvertising – mengungkapkan maksud sebenarnya di balik periklanan modern. Pemimpin redaksi majalah Adbusters Kalle Lason mengomentari aktivitas komunikasi pembangunan citra perusahaan dari perusahaan-perusahaan besar: “Kami tahu bahwa perusahaan minyak tidak terlalu ramah terhadap alam, dan perusahaan tembakau tidak terlalu peduli dengan etika” (Arnold , 2001). Di sisi lain, “etika dan tanggung jawab sosial merupakan penentu penting dari keuntungan jangka panjang seperti kelangsungan hidup, profitabilitas jangka panjang, dan daya saing organisasi” (Singhapakdi, 1999). Tanpa strategi komunikasi yang berkisar pada etika dan tanggung jawab sosial, konsep kualitas total dan pembangunan hubungan pelanggan menjadi sulit dipahami. Namun, tidak ada formula etika komunikasi pemasaran yang mudah dan jelas.

IKLAN – INFORMASI BERHARGA ATAU MANIPULASI KEJAHATAN?

Untuk mendapatkan wawasan tentang persepsi konsumen tentang peran periklanan, kami telah meninjau sejumlah artikel dan melakukan empat wawancara mendalam. Sejumlah makalah penelitian mencapai kesimpulan yang bertentangan. Ini berbeda dari yang menyatakan bahwa “etika perilaku perusahaan merupakan pertimbangan penting selama keputusan pembelian” dan bahwa konsumen “akan menghargai perilaku etis dengan kesediaan untuk membayar harga yang lebih tinggi untuk produk perusahaan itu” (Creyer dan Ross Jr., 1997) kepada orang lain yang menekankan bahwa “walaupun konsumen dapat mengungkapkan keinginan untuk mendukung perusahaan yang etis, dan menghukum perusahaan yang tidak etis, perilaku pembelian mereka yang sebenarnya sering kali tetap tidak terpengaruh oleh masalah etika” dan bahwa “harga, kualitas, dan nilai lebih besar daripada kriteria etis dalam perilaku pembelian konsumen” (Carrigan dan Attalla, 2001). Berfokus pada periklanan sebagai alat komunikasi pemasaran yang paling menonjol kami telah membangun dan melakukan wawancara yang terdiri dari empat tema dan sembilan pertanyaan. Kerangka konseptual makalah ini dibangun di atas empat tema tersebut.

TEMA I. Etika dalam Periklanan

Tema pertama terdiri dari dua pertanyaan pengantar tentang etika dalam periklanan secara umum.

I.A. Bagaimana Anda mendefinisikan etika dalam periklanan?

Istilah etika dalam bisnis melibatkan “moralitas, etika organisasi dan deontologi profesional” (Isaac, dikutip dalam Bergadaa’, 2007). Setiap industri memiliki pedoman sendiri untuk persyaratan etika. Namun, empat persyaratan utama untuk komunikasi pemasaran harus legal, sopan, jujur, dan jujur. Sayangnya, dalam masyarakat di mana tindakan perusahaan ditentukan oleh target laba, penggunaan pesan komunikasi pemasaran “mungkin merupakan bentuk pencemaran sosial melalui efek yang berpotensi merusak dan tidak diinginkan pada pengambilan keputusan konsumen” (Hackley dan Dapur, 1999).

Salah satu responden yang diwawancarai menyatakan bahwa “perusahaan yang paling sukses tidak membutuhkan etika dalam aktivitas mereka karena mereka telah membangun kerajaan.” Pandangan lain adalah bahwa “cepat atau lambat siapa pun yang tidak etis akan menghadapi konsekuensi negatif.”

I.B. Apa persepsi Anda tentang pentingnya etika dalam periklanan?

Pertanyaan kedua adalah tentang pentingnya bermoral saat berkomunikasi dengan/kepada audiens target Anda dan cara konsumen/pelanggan melihatnya. Dalam makalah penelitian yang berbeda kami telah menemukan kesimpulan yang sangat berlawanan. Etika bisnis tampaknya dievaluasi sebagai sangat penting dalam proses pengambilan keputusan atau tidak terlalu penting

faktor serius dalam proses ini. Contoh sikap yang agak ekstrim adalah bahwa “bencana menanti setiap merek yang bertindak sinis” (Odell, 2007).

Tampaknya jelas bahwa tanggung jawab itu harus dipikul oleh pengiklan karena “ialah tanggung jawab utama dalam menjaga iklan tetap bersih dan layak” (Bernstein, 1951). Di sisi lain, tindakan perusahaan ditentukan oleh “kanon tanggung jawab sosial dan selera yang baik” (ibid.). Salah satu yang diwawancarai mengatakan:

“Satu-satunya yang bertanggung jawab untuk memberikan iklan yang layak adalah orang yang mendapat untung pada akhirnya. Keuntungan perusahaan tidak boleh merugikan masyarakat.”

Yang lain menyatakan bahwa “budaya kita dan tingkat kesadaran masyarakat menentukan baik dan buruknya iklan”.

Meningkatnya pentingnya etika komunikasi pemasaran digarisbawahi oleh kebutuhan untuk menerapkan pendekatan komunikasi dua arah yang lebih dialogis. “Teknologi demasifikasi berpotensi memfasilitasi dialog”, tetapi sikap “monologis” masih dominan (Botan, 1997). Arnold (2001) menunjukkan kasus Monsanto dan Esso yang harus membayar “harga untuk strategi komunikasi satu arah [mereka]”. Dalam rangkaian pemikiran ini, kami dapat meninjau etika dalam iklan dari dua perspektif berbeda seperti yang disarankan oleh responden kami dan sudut pandang berbeda dalam makalah yang diulas. Yang pertama adalah bahwa sangat penting untuk memiliki satu kode etik umum yang diberlakukan oleh undang-undang. Yang lain menegaskan independensi dan tanggung jawab setiap industri untuk menetapkan standarnya sendiri.

TEMA II. Jenis regulasi apa yang harus menjadi yang terdepan di bidang periklanan?

Tema selanjutnya mengarahkan perhatian pada sistem regulasi yang seharusnya menjadi yang utama. Pendapat yang diterima secara luas adalah bahwa regulasi diri dan kontrol hukum harus bekerja secara sinergis. Dengan kata lain, kode praktik dimaksudkan untuk melengkapi hukum. Namun, di negara-negara tertentu terdapat kontrol hukum yang lebih kuat atas iklan tersebut, mis. di Skandinavia. Di sisi lain regulasi diri industri lebih disukai di dunia Anglo-Saxon. Namun, tidak semua orang setuju dengan konsep laissez-faire.

Salah satu responden kami mengatakan:

“Saya percaya pemerintah harus memberlakukan kerangka hukum yang lebih ketat dan hukuman yang lebih keras bagi perusahaan yang tidak mematuhi hukum.”

Tak perlu dikatakan, akseptabilitas sosial bervariasi dari satu budaya/negara ke budaya lain. Pada akhirnya “selera baik atau buruk sebagian besar adalah masalah waktu, tempat, dan individu” (Bernstein, 1951). Mungkin juga tidak mungkin untuk menetapkan aturan terperinci yang jelas di era Internet dan TV interaktif. Oleh karena itu, kedua jenis peraturan tersebut harus diterapkan dengan tujuan akhir untuk mencapai keseimbangan antara hak suci atas kebebasan memilih dan informasi serta meminimalkan kemungkinan pelanggaran yang meluas. Dengan kata lain, tujuannya adalah menyinkronkan “kerangka etika yang berbeda” dari pemasar dan “orang lain dalam masyarakat” untuk mengisi “kesenjangan etika” (Hunt dan Vitell, 2006).

TEMA III. Isi Iklan.

Mungkin masalah yang paling kontroversial di bidang komunikasi pemasaran adalah konten iklan. Nwachukwu dkk. (1997) membedakan tiga bidang minat dalam hal penilaian etis iklan: “otonomi individu, kedaulatan konsumen, dan sifat produk”. Otonomi individu berkaitan dengan periklanan kepada anak-anak. Kedaulatan konsumen berkaitan dengan tingkat pengetahuan dan kecanggihan audiens target sedangkan iklan untuk produk berbahaya berada di pusat opini publik untuk waktu yang lama. Kami telah menambahkan dua perspektif lagi untuk sampai pada lima pertanyaan dalam wawancara yang dilakukan. Yang pertama menyangkut iklan yang menyiratkan rasa bersalah dan kemakmuran pujian yang dalam banyak kasus tidak dapat dicapai dan yang kedua tentang iklan yang merangsang keinginan dan kepuasan melalui perolehan barang-barang material.

III.A. Bagaimana sikap Anda terhadap iklan produk berbahaya?

Contohnya adalah iklan rokok. Saat ini kita tidak dapat melihat slogan-slogan seperti “Unta Setuju dengan Tenggorokan Anda” (Chickenhead, diakses 25 September 2007) atau “Chesterfield – Mengemas Lebih Banyak Kenikmatan – Karena Lebih Dikemas dengan Sempurna!” (Chickenhead, diakses 25 September 2007). Iklan umum, sponsorship dan sarana komunikasi pemasaran lainnya sudah dilarang digunakan oleh produsen rokok. Anehnya, sebagian besar jawaban responden tidak menentang iklan rokok. Salah satu responden mengatakan:

“Orang-orang mendapat informasi yang baik tentang konsekuensi merokok, jadi ini adalah masalah pilihan pribadi.”

Seperti banyak produk kontemporer lainnya, pergeseran pesan komunikasi untuk rokok berorientasi pada pembangunan simbol dan citra. Hal yang sama dapat dikatakan untuk iklan alkohol. Contoh iklan emosional yang terkenal adalah kampanye Absolut Vodka. Dari Nektar Absolut, Melalui Fantasi Absolut hingga Dunia Absolut

d minuman Swedia sebenarnya bertujuan untuk menjadi Absolut… Semuanya.

Iklan produk berbahaya bahkan lebih dikritik lagi ketika ditujukan untuk khalayak dengan otonomi individu yang rendah, yaitu anak-anak. Dua isu utama dalam hal ini adalah manipulasi rokok dan alkohol sebagai “ritus peralihan menuju kedewasaan” dan fakta bahwa “penjualan produk berbahaya bagi kesehatan (alkohol, rokok) berkembang secara bebas tanpa banyak penolakan” (Bergadaa, 2007).

III.B. Bagaimana sikap Anda terhadap iklan kepada anak-anak?

Anak-anak bukan hanya pelanggan, tetapi juga konsumen, pemberi pengaruh, dan pengguna di Unit Pengambilan Keputusan (DMU) keluarga. Kesulitan tambahan adalah bahwa mereka terlalu mudah dipengaruhi untuk menjadi penentu di DMU. Pada saat yang sama, bukan rahasia lagi bahwa pemasar menerapkan “strategi dasar yang sama dengan mencoba menjual orang tua melalui desakan anak untuk membeli” (Bernstein, 1951). Maka tidak mengherankan bahwa “belanja untuk iklan untuk anak-anak telah meningkat lima kali lipat dalam sepuluh tahun terakhir dan dua pertiga dari iklan selama program televisi anak adalah untuk produk makanan” (Bergadaa 2007). Di AS sendiri, anak-anak mewakili pasar pembelian langsung senilai $24 miliar (McNeal dikutip dalam Bergadaa, 2007) yang tentunya menjadi agenda utama banyak perusahaan. Sementara mengeksploitasi ketidakdewasaan pengambilan keputusan anak-anak, pengiklan sering bertindak terlalu jauh dalam mendematerialisasikan produk mereka dan “menteleportasi anak-anak keluar dari yang nyata dan masuk ke dunia virtual nama merek” (Bergadaa 2007). Dunia maya remaja seperti Habbo di mana merek makanan ringan menjalankan kampanye iklan sudah menjadi fakta kehidupan (Goldie, 2007). Dunia imajinatif tidak hanya populer secara online. Sangat sukses untuk menciptakan dunia fantasi adalah Mc Donald. Perusahaan ini menduduki puncak daftar pengiklan anak-anak di Eropa sementara lebih dari setengah iklan anak-anak adalah untuk makanan cepat saji.

Di beberapa negara ada batasan yang lebih keras untuk iklan anak-anak.

• “Swedia dan Norwegia tidak mengizinkan iklan televisi apa pun untuk ditujukan kepada anak-anak di bawah 12 tahun dan tidak ada iklan sama sekali yang diizinkan selama program anak-anak.
• Australia tidak mengizinkan iklan selama program untuk anak-anak pra-sekolah.
• Austria tidak mengizinkan iklan selama program anak-anak, dan di wilayah Flemish Belgia tidak ada iklan yang diizinkan 5 menit sebelum atau sesudah program untuk anak-anak.
• Sponsor program anak-anak tidak diizinkan di Denmark, Finlandia, Norwegia dan Swedia sementara di Jerman dan Belanda, meskipun diperbolehkan, namun tidak digunakan dalam praktik.” (McSpotlight, diakses 20 September 2007).

Menurut penelitian Roberts dan Pettigrew (2007), tema yang paling sering muncul dalam iklan anak-anak adalah “penggembalaan, penghinaan terhadap makanan inti, klaim kesehatan yang dilebih-lebihkan, dan kemampuan tersirat dari makanan tertentu untuk meningkatkan popularitas, kinerja, dan suasana hati”. Tapi junk food bukan satu-satunya alasan keasyikan orang tua. Menurut sebuah studi dari Kaiser Family Foundation (Dolliver, 2007) orang tua prihatin dengan jumlah iklan produk berikut (dalam urutan kepentingan): mainan, video game, pakaian, alkohol/bir, film, dll.

Responden yang diwawancarai dengan suara bulat: “Iklan untuk anak-anak harus dipantau secara ketat.” Hasil serupa diperoleh dalam survei oleh Rasmussen Reports dan Kaiser Family Foundation. Padahal, sarana hukum hanyalah salah satu bagian dari perlindungan anak. Bagian lain melibatkan “tanggung jawab pengambilan keputusan orang tua dan guru” yaitu “untuk membantu anak-anak mereka dalam mengembangkan sikap skeptis terhadap informasi dalam iklan” (Bergadaa 2007). Pemasar sendiri juga harus terlibat dalam membentuk sistem moral masa depan kita dan “setiap merek harus memiliki deontologi sendiri – kode praktik mengenai anak-anak – daripada mengandalkan kode industri” (Horgan, 2007).

III.C. Apakah Anda pikir ada banyak iklan yang menyesatkan, melebih-lebihkan dan membingungkan. Apakah banyak iklan menjanjikan hal-hal yang tidak mungkin dicapai?

Tidaklah berlebihan untuk menyatakan bahwa periklanan dalam pengertian “keahlian menjual ditujukan kepada banyak pembeli potensial daripada kepada satu pembeli pada satu waktu” (Bernstein, 1951). Karena “penjualan itu sendiri adalah persuasi” (ibid.), kita tidak bisa hanya menyalahkan pengiklan karena mengejar tujuan penjualan mereka. Namun, dalam dua puluh tahun terakhir ini pengiklan semakin menerapkan semiotika dalam pesan mereka dan sebagai akibatnya iklan mulai berfungsi lebih dan lebih sebagai simbol. Salah satu kasus ekstrem dalam aliran periklanan ini adalah terciptanya citra ideal seseorang yang menggunakan produk yang diiklankan. Bishop (2000) menarik perhatian kita pada dua “perwakilan khas iklan gambar identitas diri” yang menarik konsumen untuk memproyeksikan gambar masing-masing kepada diri mereka sendiri melalui penggunaan produk:

– “Wanita Cantik”;
– “Remaja Seksi.

Melalui pengaturan stereotip seperti itu, pengiklan tidak hanya menyesatkan publik dan melebih-lebihkan

menghasilkan efek produk tetapi juga memprovokasi harga diri yang rendah pada konsumen. Pada saat yang sama mereka menjanjikan hasil yang dalam banyak kasus tidak mungkin dicapai. Alih-alih mempromosikan “citra tubuh anoreksia ‘glamor'” pesan komunikasi harus menggunakan “tipe tubuh yang bervariasi” dan harus menghilangkan gagasan tentang “citra tubuh fisik yang mustahil” (Bishop, 2000).

Untuk pertanyaan III.C salah satu responden berkomentar:

“Pelanggan produk ini [yang diiklankan melalui model kurus] kebanyakan orang-orang yang tidak memiliki ciri fisik yang sama. Bagi saya, iklan jenis ini sengaja ditujukan kepada orang-orang agar mereka merasa tidak lengkap, jauh dari orang luar sosial yang menarik. .”

Namun, wawancara lain menyatakan bahwa: “setiap orang memiliki caranya sendiri untuk mengevaluasi apa yang dapat dipercaya dan apa yang menyesatkan. Konsumen cukup canggih untuk mengetahui apa yang dilebih-lebihkan.”

Demikian pula, Bishop (2000) menyimpulkan bahwa “iklan gambar tidak salah atau menyesatkan”, dan “apakah mereka menganjurkan nilai-nilai palsu atau tidak adalah masalah refleksi subjektif.” Penulis berpendapat bahwa iklan gambar tidak mengganggu otonomi internal kita dan jika orang disesatkan, itu karena mereka menginginkannya. Ini semua tentang pilihan perilaku bebas kita dan tidak ada iklan yang dapat mengubah keinginan kita. Mungkin, kebenarannya terletak di suatu tempat di antara dua posisi ekstrem tersebut.

III.D. Bagaimana sikap Anda terhadap iklan yang menyiratkan rasa bersalah, dan kekayaan pujian yang dalam banyak kasus tidak dapat dicapai?

Kasus yang lebih spesifik dari iklan kontroversial adalah yang digunakan untuk “mempromosikan bukan pemanjaan diri melainkan keraguan diri”; salah satu yang “berusaha menciptakan kebutuhan, bukan untuk memenuhinya: untuk menghasilkan kecemasan baru daripada menghilangkan yang lama” (Hackley dan Kitchen, 1999). Tanggapan dari orang yang kami wawancarai berbunyi:

“Ini bukan hanya masalah periklanan. Ini berkaitan dengan ketidaksetaraan sosial dan keinginan untuk memiliki apa yang tidak bisa Anda miliki.”

Hackley dan Kitchen (1999) mengacu pada perbedaan ini sebagai “ketika kenyataan tidak sesuai dengan citra kemakmuran dan hasilnya adalah perasaan subjektif disonansi”. Masalah tersebut dapat dielaborasi lebih lanjut melalui pertanyaan berikutnya.

III.E. Apakah iklan merangsang keinginan dan kepuasan melalui perolehan barang-barang material bermoral?

Kita hidup dalam masyarakat yang kurang lebih ditandai oleh materialisme. Iklan sering dituding sebagai konsumsi bahan bakar yang disinyalir mengarah pada kebahagiaan. Peran mempromosikan kepuasan melalui perolehan barang material menjadi begitu penting sehingga saat ini “produk media dicirikan oleh relativisme, ironi, referensi diri dan hedonisme” (Hackley dan Kitchen, 1999). Apakah pepatah populer “mereka yang mati dengan sebagian besar mainan menang” benar-benar menjadi motivator dalam perilaku konsumen dan dapatkah konsumsi menjadi obat disonansi emosional? Hal ini tampaknya menjadi kasus asalkan sebuah merek berhasil masuk ke dalam rangkaian pilihan konsumen yang ditimbulkan. “Jenis materialisme” baru ini berjalan beriringan dengan “munculnya individualisme melalui hedonisme belaka bersama dengan narsisme dan keegoisan” (Bergadaa 2007).

TEMA IV. Apakah jumlah iklan dibenarkan?

IV.A. Apakah Anda pikir ada terlalu banyak iklan?

Audit iklan makanan yang ditujukan untuk anak-anak di Australia oleh Roberts dan Pettigrew (2007) mengungkapkan bahwa “28,5 jam sampel program televisi anak-anak berisi 950 iklan.” Sebenarnya, kita semua sedang dibombardir oleh iklan di TV, Internet, media cetak, dll. Jumlah dan isi pesan komunikasi pemasaran menguji kapasitas pemrosesan informasi konsumen. Pemaparan terhadap data pemasaran yang berlebihan sering kali menyebabkan persepsi selektif konsumen menipis. Apakah tanggapan kita dibatasi oleh “kebingungan, keputusasaan eksistensial, dan hilangnya identitas moral” atau kita “beradaptasi secara konstruktif terhadap [komunikasi] Leviathan dan menjadi cerdas, sinis, dan bijaksana” (Hackley dan Kitchen, 1999) adalah pertanyaan yang terbuka untuk diperdebatkan. .

Dua aliran sikap yang berlawanan dihasilkan dalam penelitian kami. Salah satu pendirian berkaitan dengan jumlah iklan yang tidak semestinya. Aliran lain menyatakan bahwa “Jika ada iklan, maka itu dibenarkan oleh kebutuhan.” Kami setuju bahwa komunikasi yang berlebihan mungkin memang memiliki “efek yang meluas pada ekologi sosial negara maju” (Hackley dan Kitchen, 1999). Jika polusi komunikasi yang meningkat tidak dikelola dengan baik oleh sudut pandang hukum dan industri, sekali lagi iklan akan berhasil “mengangkat kakinya ke mulutnya sendiri dan menendang beberapa gigi depannya sendiri” (Bernstein, 1951).

KESIMPULAN

Dalam penyusunan makalah ini kami telah menggunakan wawancara mendalam kualitatif untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang sebenarnya pelanggan opini. Kami juga telah memperkuat presentasi kami dengan referensi ke sejumlah artikel berpengaruh di bidang etika dalam komunikasi pemasaran. Umumnya, responden kami serta berbagai penulis telah mengambil dua sikap yang berlawanan. Yang pertama menegaskan bahwa etika dalam komunikasi pemasaran

nications sangat penting, sedangkan yang lain mengecilkan pentingnya etika, sehingga menekankan peran faktor lain dalam pengambilan keputusan konsumen, yaitu harga, loyalitas merek, kenyamanan, dll.

Pemasar harus memahami “tanggung jawab mereka atas potret masyarakat masa depan yang muncul” (Bergadaa 2007). Tidak hanya ada kebutuhan kerangka etika hukum tetapi juga tolok ukur etika profesional dan deontologi harus ada. Salah satu tantangan utama adalah untuk menghindari menciptakan “pelanggan yang bahagia dalam jangka pendek”, karena “dalam jangka panjang baik konsumen dan masyarakat dapat menderita sebagai akibat langsung dari tindakan pemasar dalam ‘memuaskan’ konsumen” (Carrigan dan Attalla , 2001).

Kekuatan pengaruh iklan yang diberikan pada konsumen hanyalah salah satu bagian dari persamaan. Di sisi lain kita dapat menegaskan bahwa konsumen tidak tunduk secara moral dan menurut model proses informasi ada pertahanan kognitif alami. Alat komunikasi “menawarkan kita teater imajinasi kita sendiri” (Hackley dan Kitchen, 1999). Akibatnya, kita menerima kenyataan dalam konteks pengalaman kita sendiri. Dalam pengertian ini, pemasar tidak menciptakan realitas – mereka hanyalah cerminan masyarakat. Kita mungkin berpendapat bahwa sayangnya hal ini tidak selalu terjadi.

Periklanan sering dianggap sebagai perwujudan kebebasan dan pilihan konsumen. Terlepas dari peran penting ini, ketika pilihannya adalah “antara satu candy bar dan lainnya, camilan gurih terbaru atau sereal sarapan manis atau restoran cepat saji” (McSpotlight, diakses 20 September 2007) itu mewakili apa pun selain bukan alternatif dan tentu saja bukan yang sehat.