Bisnis Keluarga Memiliki Keunggulan Akuisisi Bakat

Ketika bisnis keluarga ingin memprioritaskan pertumbuhan, mereka harus tetap fokus pada pengungkit yang akan memajukan bisnis mereka, bahkan dalam menghadapi ketidakpastian ekonomi dan tantangan global. Bagi para pemimpin ini, bakat akan memainkan peran kunci dalam kesuksesan jangka panjang, dan para pemimpin harus bersandar pada nilai-nilai budaya dan integritas yang melekat pada bisnis keluarga untuk membantu naik di atas dan berhasil menarik serta mempertahankan bakat yang mereka butuhkan untuk berkembang di lingkungan pasar mana pun. Artikel ini membahas empat cara untuk mengubah kepercayaan menjadi keunggulan kompetitif.

Lanskap tempat kerja terlihat sangat berbeda dari beberapa tahun yang lalu. Kombinasi dari ekonomi yang berkembang pesat, pandemi global, dan ketidakpuasan kerja pekerja memicu Pengunduran Diri Hebat. Selain itu, rekor pengangguran yang rendah telah memberi karyawan keuntungan untuk bersikap kritis terhadap majikan, serta mobile. Retensi dan akuisisi talenta adalah prioritas yang lebih besar dari sebelumnya bagi banyak perusahaan, terutama yang berfokus pada pertumbuhan. Karena kemungkinan tantangan ini akan terus berlanjut, bisnis akan memerlukan strategi yang berpusat pada karyawan yang dibangun di atas kepercayaan dan tindakan definitif untuk memenangkan perang memperebutkan bakat.

Manajemen Talenta yang Efektif adalah Kunci Pertumbuhan

Dalam Survei Pulsa Februari 2022 PwC, 92% perusahaan swasta menunjukkan bahwa merekrut dan mempertahankan talenta sangat penting untuk pertumbuhan mereka. Retensi dan perolehan bakat juga menjadi prioritas bagi generasi pemimpin bisnis keluarga berikutnya. Menurut Survei NextGen AS tahun 2022 PwC, 75% dari NextGens melihat akuisisi, manajemen, dan retensi talenta sebagai prioritas utama selama dua tahun ke depan menyusul dampak Covid-19 yang belum pernah terjadi sebelumnya dan pergerakan pasar tenaga kerja berikutnya.

Keuntungan Bisnis Keluarga

Menurut Edelman Trust Barometer 2022, bisnis milik keluarga adalah perusahaan yang paling tepercaya — dan telah berlangsung selama sembilan tahun terakhir — dengan 67% responden mengatakan mereka memercayai bisnis keluarga, dibandingkan dengan 58% untuk bisnis pribadi, 56% untuk publik, dan 52% untuk perusahaan milik negara. Bisnis keluarga mengumpulkan kepercayaan ini dengan tujuan yang jelas dan nilai-nilai kuat yang mendasari organisasi mereka, dan berasal dari pemilik keluarga mereka. Nilai-nilai ini sering kali mencakup komitmen untuk memberikan dampak positif bagi karyawan dan komunitas mereka dan bertindak sebagai bisnis yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan. Pada saat karyawan mencari pekerjaan yang lebih bermakna, menjadi bagian dari bisnis keluarga menawarkan kesempatan untuk menerapkan nilai-nilai mereka ke dalam tindakan dan membuat waktu dan energi yang mereka curahkan untuk pekerjaan mereka lebih berharga.

Bisnis keluarga dapat memanfaatkan keunggulan inheren ini untuk memenangkan perang memperebutkan bakat dan mendorong pertumbuhan. Untuk melakukannya, mereka harus memprioritaskan membangun dan memupuk kepercayaan dan fokus pada apa yang paling penting bagi karyawan.

Hubungan Antara Kepercayaan dan Bakat

Kepercayaan telah menjadi bagian integral untuk menarik dan mempertahankan bakat. Jika sebuah bisnis kehilangan kepercayaan, mereka cenderung kehilangan karyawan. Tetapi para pemimpin bisnis sering kali melebih-lebihkan seberapa besar kepercayaan karyawan kepada mereka. Menurut survei PwC baru-baru ini, 84% pemimpin bisnis mengatakan kepercayaan karyawan tinggi, dibandingkan dengan 69% karyawan. Kesenjangan ini dapat menyebabkan konsekuensi yang merugikan, termasuk tingkat retensi karyawan yang lebih rendah dan dampak negatif pada laba perusahaan.


Dan taruhannya tinggi. Menurut US Trust in Business Survey PwC, 71% karyawan mengatakan mereka kemungkinan besar akan meninggalkan perusahaan jika mereka kehilangan kepercayaan pada majikan mereka dan 22% karyawan mengatakan bahwa mereka telah meninggalkan pekerjaan karena masalah kepercayaan. Karyawan memprioritaskan akuntabilitas, transparansi, komunikasi yang jelas, dan mengakui kesalahan saat menentukan apa yang mendorong kepercayaan bagi mereka.

Ubah Kepercayaan menjadi Keunggulan Kompetitif

Bisnis keluarga secara historis memiliki tingkat retensi yang lebih baik daripada perusahaan non-keluarga, tetapi bahkan ketahanan alami mereka terhadap pergantian akan diuji oleh persaingan bakat saat ini. Organisasi yang melihat lingkungan yang menantang ini sebagai peluang unik untuk menarik bakat akan mendapat keuntungan. Untuk memperdalam kepercayaan dengan karyawan saat ini dan calon karyawan, bisnis keluarga harus:

1. Memimpin dan berkomunikasi dengan transparansi.

Bersikaplah transparan tentang apa yang diperjuangkan perusahaan Anda; bagaimana Anda mendukung orang-orang Anda; bagaimana Anda memperjuangkan keragaman, kesetaraan, dan inklusi; dan tujuan serta kemajuan LST Anda — kemudian sampaikan beritanya. Menurut Survei Bisnis Keluarga 2021 PwC, hanya 23% yang mengatakan bahwa mereka telah mengembangkan dan mengomunikasikan strategi seputar sasaran LST mereka. Aktivitasnya ada di sana, tetapi bisnis tertinggal dalam cara mereka mengomunikasikan strategi dan kemajuan mereka secara keseluruhan. Gunakan saluran yang ada — termasuk NextGen Anda — untuk berkomunikasi dengan calon karyawan dan karyawan yang sudah ada.

2. Hapus silo dan bina kolaborasi.

Karyawan perlu memahami dampak di seluruh bisnis. Hapus silo yang menghalangi aliran informasi bagi karyawan saat mereka ingin menciptakan pengalaman yang konsisten. Sambut ide-ide baru dan dorong kreativitas serta kolaborasi di seluruh organisasi Anda. Ketika karyawan merasa didengar, itu memperdalam kepercayaan dalam bisnis Anda. Misalnya, bisnis keluarga yang beroperasi selama lebih dari satu abad melibatkan 150 dari 400 karyawannya dalam proses perencanaan strategis jangka panjangnya sehingga memiliki ide yang lebih beragam dan kelompok yang berkomitmen untuk menjalankan strategi.

3. Bersiaplah untuk kepercayaan saat Anda tumbuh.

US Trust in Business Survey dari PwC juga mengungkapkan bahwa 75% eksekutif bisnis sangat berfokus pada karyawan untuk membangun kepercayaan. Tetapi ketika sampai pada langkah-langkah konkret, hanya 37% yang telah menerapkan tindakan pembangunan kepercayaan utama seperti menyusun rencana untuk komunikasi krisis atau membentuk komite pengarah kepercayaan. Pertimbangkan bagaimana praktik kepercayaan Anda, termasuk sesi mendengarkan atau survei denyut nadi, perlu berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda.

4. Tanamkan ESG ke dalam operasi Anda.

Carilah peluang untuk menjalin upaya ESG yang dapat berdampak positif pada bisnis Anda dan dunia luar. Banyak karyawan ingin bekerja untuk perusahaan yang berfokus untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik, dan perusahaan yang memprioritaskan LST dapat meningkatkan keterlibatan karyawan. Bisnis keluarga telah memprioritaskan LST jauh sebelum menjadi bahan pembicaraan. Penting bagi organisasi untuk mengambil pendekatan berbasis data dengan aktivitas ini untuk menghitung dan mengomunikasikan dampaknya. Mulailah dengan melaporkan apa yang telah Anda lakukan, karena hasil sebelumnya memperkuat pesan saat ini seputar rencana masa depan.

Bersandar pada Nilai dan Integritas

Ketika bisnis keluarga ingin memprioritaskan pertumbuhan, mereka harus tetap fokus pada pengungkit yang akan memajukan bisnis mereka, bahkan dalam menghadapi ketidakpastian ekonomi dan tantangan global. Bagi para pemimpin ini, bakat akan memainkan peran kunci dalam kesuksesan jangka panjang, dan para pemimpin harus bersandar pada nilai-nilai budaya dan integritas yang melekat pada bisnis keluarga untuk membantu naik di atas dan berhasil menarik serta mempertahankan bakat yang mereka butuhkan untuk berkembang di lingkungan pasar mana pun.