Mengapa Kelincahan Sangat Penting untuk Pertumbuhan Bisnis


Oleh Marie Gulin-Merle

Untuk bisnis saat ini, maju bukan hanya tentang perencanaan ke depan. Dibutuhkan perencanaan dan perputaran untuk mendorong hasil jangka pendek dan pertumbuhan bisnis jangka panjang. Tekanan dan ketidakpastian ekonomi global membuatnya semakin penting bagi pemasar untuk menyeimbangkan perencanaan awal mereka dengan kebutuhan untuk tetap gesit.

Untuk mendapatkan laba atas investasi (ROI) paling banyak, tim pemasaran dan keuangan perlu bermitra erat untuk membangun fleksibilitas dalam cara mereka mengelola sumber daya dan anggaran mereka. Ini akan memungkinkan mereka untuk mengalihkan investasi di mana pun peluang terbesar muncul.

Pemasar terkemuka memiliki anggaran yang gesit

Untuk mengeksplorasi kelincahan dalam pemasaran digital secara khusus, Google baru-baru ini bermitra dengan Kantar untuk mensurvei lebih dari 2.400 pemasar global dan memahami pendekatan mereka dalam merencanakan, mengalokasikan, dan mengoptimalkan anggaran digital. Hampir seperempat dari pemasar yang disurvei dianggap “lincah anggaran”—artinya mereka menyesuaikan anggaran di seluruh saluran digital setiap minggu atau lebih sering. Pemasar gesit anggaran juga melaporkan kinerja pemasaran yang lebih baik daripada yang lain; 48% pemasar gesit anggaran mengatakan kinerja pemasaran mereka melebihi ekspektasi internal dan indikator kinerja utama (KPI), dibandingkan dengan 33% pemasar yang tidak gesit anggaran.

Kelincahan anggaran tidak berarti “tidak siap”; 31% pemasar gesit anggaran terlibat dalam perencanaan pemasaran formal untuk menyelaraskan strategi dan alokasi anggaran media digital setiap bulan, dibandingkan 18% pemasar non-gesit.

Agility memberdayakan pemasar untuk tetap fleksibel dengan rencana mereka dan mengalokasikan kembali anggaran ke area yang berpotensi tinggi untuk meningkatkan ROI; 31% pemasar gesit anggaran mengatakan “sangat mudah” untuk mendapatkan anggaran tambahan untuk memulai pengujian yang tidak termasuk dalam anggaran media awal, dibandingkan dengan 9% pemasar non-gesit.

Memiliki fleksibilitas untuk terlibat dalam perencanaan sambil menyisakan ruang untuk peningkatan baru dan peluang pertumbuhan dapat menghasilkan hasil bisnis yang lebih baik. Pemasar yang gesit dengan anggaran 25% lebih mungkin dibandingkan pemasar yang tidak gesit untuk melaporkan kinerja mereka lebih kuat daripada pesaing industri.

Sebagian besar pemasar melebih-lebihkan kelincahan anggaran mereka

Banyak pemasar menganggap diri mereka lebih gesit anggaran daripada yang sebenarnya, berdasarkan perilaku penganggaran mereka. Rata-rata, 60% pemasar yang mengatakan bahwa mereka “sangat gesit” hanya melakukan penyesuaian anggaran di saluran digital setiap bulan atau lebih jarang.

Kesenjangan dalam kelincahan anggaran yang dirasakan dan perilaku penganggaran yang sebenarnya ada di atas dan di bawah tangga organisasi, tetapi sangat lebar di C-suite. Eksekutif tingkat C dua kali lebih mungkin daripada kontributor individu untuk menganggap bisnis mereka sangat gesit anggaran.

Secara keseluruhan, ada ruang untuk perbaikan dalam membuat penyesuaian dan pengoptimalan anggaran yang lancar. Tim sering kali tidak memiliki kemampuan untuk membuat penyesuaian yang fleksibel untuk mengalokasikan pembelanjaan di tempat yang memiliki peluang ROI tertinggi. Hanya 17% pemasar yang gesit anggaran dan 6% pemasar yang tidak gesit memiliki saluran dengan anggaran yang tidak dibatasi atau tidak terbatas yang memudahkan peningkatan anggaran untuk peluang baru. Dan bahkan pemasar yang dianggap gesit anggaran menghadapi persetujuan yang memakan waktu untuk meloloskan perubahan anggaran. Untuk 59% pemasar yang gesit anggaran, perubahan anggaran digital sebesar 20% atau lebih membutuhkan waktu seminggu atau lebih untuk disetujui.

Empat pendorong kelincahan anggaran

Untuk organisasi yang berjuang dengan kelincahan anggaran, kabar baiknya adalah tidak memerlukan perubahan dramatis untuk membuat kemajuan yang berarti.

Penelitian Google/Kantar menemukan empat perilaku yang diterapkan organisasi untuk meningkatkan kelincahan anggaran:

  1. Memecah silo organisasi: 58% pemasar telah menciptakan lebih banyak titik kontak tim lintas saluran seperti rapat, pelatihan, dan berbagi informasi untuk meningkatkan kolaborasi. Organisasi yang gesit anggaran juga lebih cenderung memprioritaskan kolaborasi lintas saluran dan mengembangkan tim pemasaran terintegrasi. Pemasar yang gesit anggaran dua kali lebih mungkin menyebut pemasaran mereka di seluruh saluran “sangat terintegrasi” dibandingkan dengan pemasar yang tidak gesit anggaran.
  2. Mengadopsi otomatisasi lintas saluran: Pemasar yang gesit anggaran 29% lebih mungkin daripada pemasar non-gesit untuk menggunakan otomatisasi untuk mengoptimalkan kinerja di berbagai saluran digital secara real time untuk mendorong ROI yang lebih baik. Layanan streaming global discovery+ dipindahkan dari mengelola kampanye tersembunyi untuk media digitalnya membeli satu pengoptimalan holistik dengan Performa Makskampanye berbasis sasaran yang mengoptimalkan kinerja di semua saluran periklanan dan inventaris Google.
  3. Menerapkan pengukuran yang konsisten: Berbagi tujuan dan pengukuran di seluruh saluran pemasaran dan tim dapat membantu meningkatkan kolaborasi lintas tim yang mendukung kelincahan anggaran; 41% pemasar yang disurvei telah menerapkan metrik dan KPI bersama di seluruh saluran untuk meningkatkan kolaborasi.
  4. Bersandar pada mitra agensi: Agensi dapat membantu mendorong pola pikir yang lancar untuk penganggaran dan meruntuhkan silo dalam organisasi; 42% pemasar yang gesit anggaran mengatakan bahwa mitra agensi mereka sangat memengaruhi penyesuaian yang mereka buat setelah perencanaan anggaran awal dibandingkan dengan 31% pemasar yang tidak gesit.

Apa arti kelincahan anggaran bagi Anda

Dalam iklim bisnis yang menantang ini, sangat penting untuk berinvestasi dalam strategi yang menghasilkan ROI. Jangan biarkan rencana anggaran membuat Anda terjebak dalam strategi usang. Rencanakan ke depan—tetapi bersiaplah untuk berputar cepat.

Pemasar yang gesit anggaran dapat mengalokasikan ulang berdasarkan apa yang berjalan dengan baik, berinvestasi dalam peluang baru, dan mengoptimalkan desain organisasi mereka untuk hasil bisnis yang lebih baik. Untuk pemasar yang tidak gesit anggaran seperti yang seharusnya, ada peluang untuk meningkatkan dengan tindakan sederhana, seperti meningkatkan kolaborasi lintas tim dan berinvestasi dalam otomatisasi untuk meningkatkan pengelolaan dan pengoptimalan anggaran secara real time.

Menjadi organisasi yang lebih gesit dapat membantu Anda bergerak lebih cepat, berporos untuk menangkap lebih banyak peluang kinerja, dan mendorong lebih banyak pertumbuhan bisnis.


Sumber: Google/Kantar Budget Agility dan Channel Desiloing Research, US, CA, AU, BR, DE, IN, JP, UK, Pengiklan: Agile n=416, Not Agile n=1.677, Desiloed n=514, Siled n=1.579 , Maret 2022–Juni 2022.


Mengunjungi Pikirkan dengan Google untuk wawasan dan perspektif terbaru untuk membantu Anda meningkatkan pemasaran Anda.


Marie Gulin-Merle adalah Wakil Presiden Pemasaran Iklan Global Google dan bekerja untuk membangun dan menjalankan strategi Pemasaran global untuk bisnis Iklan Google dan produk periklanan.