Nilai Merek Perusahaan

David adalah pemimpin sumber daya manusia veteran dan Presiden Mitra IQTalent, sebuah perusahaan akuisisi bakat dan pencarian eksekutif berdasarkan permintaan.

Mengelola merek perusahaan Anda tentu penting dalam pasar tenaga kerja yang ketat, tetapi kenyataannya, itu harus dikelola dan dipengaruhi secara proaktif setiap saat; pentingnya merek perusahaan Anda tidak dapat diremehkan. Menurut Glassdoor, 92% karyawan akan mempertimbangkan untuk berganti pekerjaan tanpa kenaikan gaji jika ada kesempatan dengan perusahaan yang memiliki reputasi yang sangat baik. Terlebih lagi, ditemukan bahwa hingga 86% pencari kerja mengatakan bahwa mereka tidak akan mempertimbangkan untuk bekerja di perusahaan dengan status sosial yang buruk.

Mungkin terasa luar biasa untuk membentuk merek perusahaan Anda karena Anda memiliki sedikit kendali atas media sosial dan media tradisional. Dengan situs seperti Glassdoor yang menawarkan tempat bagi karyawan yang tidak puas untuk menyampaikan keluhan mereka, banyak pemimpin tidak tahu harus mulai dari mana. Mulailah dengan membuat strategi branding pekerjaan selangkah demi selangkah.

Merek perusahaan Anda adalah reputasi Anda di antara karyawan masa depan dan karyawan saat ini. Ini adalah persepsi tentang bagaimana rasanya bekerja di perusahaan Anda; itu adalah keseluruhan pengalaman kerja Anda. Memiliki strategi untuk memengaruhi, mengontrol, dan mengubah merek perusahaan Anda—jika perlu—akan memberi Anda kemampuan untuk menciptakan reputasi yang menarik (dan mempertahankan) talenta terbaik.

Buat Narasi Anda Sendiri

Pencitraan pekerjaan adalah mendongeng — dan Anda adalah penulisnya. Jika Anda tidak secara proaktif menciptakan merek pekerjaan Anda, merek itu akan ditentukan oleh orang lain, dan seringkali suara yang paling keras biasanya yang paling tidak puas, bahkan jika mereka minoritas. Yang lebih buruk, pesaing Anda mungkin menawarkan komentar tentang bagaimana rasanya bekerja di perusahaan Anda, dan tanpa bukti yang bertentangan, kisah mereka menjadi kenyataan.

Buat keputusan sadar tentang apa yang Anda inginkan dari budaya perusahaan organisasi Anda dan ambil tindakan untuk memastikan budaya itu menjadi narasi pekerjaan Anda yang sebenarnya. Buat proposisi nilai karyawan (EVP) yang bijaksana yang menguraikan manfaat unik yang dapat diharapkan karyawan sebagai imbalan atas keterampilan dan kinerja mereka. Bertanggung jawab untuk menampilkan budaya Anda dan EVP di semua platform Anda, dari media sosial ke situs web Anda hingga deskripsi pekerjaan Anda. Jadikan kisah Anda menjadi hidup dengan foto, video, postingan blog, dan testimoni karyawan.

Rekrutmen Adalah Pemasaran

“Pemasaran perekrutan” adalah ungkapan yang mendapatkan daya tarik karena perekrutan itu seperti pemasaran. Seperti saluran pemasaran, talenta harus menyadari merek Anda, mendapatkan minat pada merek Anda, memutuskan untuk melamar peran terbuka atau menerima panggilan dari perekrut, dan akhirnya bertindak atas tawaran. Dengan perusahaan komersial besar, merek konsumen mereka terkenal, tetapi merek majikan mereka sering hanya disorot ketika ada skandal yang dipromosikan oleh media. Dengan perusahaan yang lebih kecil, terutama perusahaan rintisan, para pemimpin harus membangun kesadaran tentang merek perusahaan seperti yang mereka lakukan saat memasarkan barang dan jasa mereka. Besar atau kecil, merek perusahaan sama pentingnya dengan merek konsumen.

Media sosial harus menjadi pilar strategi branding perusahaan Anda. Ini menawarkan jendela ke tempat kerja Anda, jadi sangat penting untuk memiliki kehadiran media sosial yang kuat di berbagai platform. Media sosial Anda seharusnya tidak hanya menyoroti merek konsumen; itu juga harus membantu dalam pemasaran rekrutmen. Bangun irama posting reguler yang menekankan karyawan, keragaman, penghargaan, acara sosial, dan budaya saat Anda secara teratur terlibat dengan komentar dari pengguna di posting Anda.

Audit Merek Perusahaan Anda

Tinjau seluruh merek perusahaan Anda, dari atas ke bawah dari sudut pandang kandidat. Mulailah dengan membaca situs web Anda dengan perhatian khusus pada halaman karir dan misi Anda. Periksa deskripsi pekerjaan Anda. Apakah mereka menceritakan kisah merek perusahaan Anda? Pastikan halaman “Tentang Kami” di situs web Anda menunjukkan keselarasan misi-visi. Artinya, apakah nilai-nilai Anda selaras dengan misi dan visi organisasi Anda, dan apakah itu dinyatakan dengan jelas dalam konten di situs Anda?

Kunjungi Glassdoor dan periksa ulasan perusahaan Anda. Jika Anda belum membuat profil Glassdoor Anda, lakukan sekarang saat Anda menanggapi dengan empati dan keaslian umpan balik di situs dari karyawan dan kandidat. Google nama perusahaan Anda dan para pemimpinnya dan atur peringatan Google untuk para pemimpin dan perusahaan Anda. Jika Anda menemukan hasil yang tidak menarik dari pencarian Google Anda, atasi secara langsung.

Gulir melalui saluran media sosial Anda. Baca setiap posting dan lihat gambar sambil mempertimbangkan kisah merek perusahaan Anda. Apakah profil Anda sesuai dengan narasi dan EVP Anda? Penelitian menunjukkan bahwa keragaman dan inklusi sangat penting bagi kandidat saat mempertimbangkan sebuah tawaran. Pastikan media sosial Anda menunjukkan keragaman yang luas, termasuk ras, gender, dan citra multigenerasi karena angkatan kerja sekarang terdiri dari Generasi Baby Boomer, Generasi X, Milenial, dan Generasi Z.

Buat catatan rinci selama audit Anda dan bertujuan untuk konsistensi. Merek terbaik memiliki pesan yang konsisten di semua saluran mereka.

Tanyakan Karyawan Anda

Merek perusahaan Anda dibangun terutama oleh karyawan. Mereka berbicara, mereka memposting, mereka memutuskan. Jangan biarkan ini kebetulan atau menganggap Anda tahu apa yang mereka pikirkan. Lakukan survei karyawan terperinci yang memungkinkan mereka untuk menawarkan umpan balik anonim mengenai pengalaman karyawan mereka. Seringkali, penghargaan seperti “Tempat Kerja Terbaik,” “Tempat Kerja Teratas” atau “Budaya Terbaik” datang dengan survei pengalaman karyawan, sehingga Anda mendapatkan manfaat tambahan dari penghargaan potensial untuk ditambahkan ke merek perusahaan Anda. Tinjau hasil survei karyawan Anda dengan serius dan buat rencana untuk mengatasi kekurangan apa pun.

Hasil

Di pasar tenaga kerja yang ketat, kandidat pasif teratas ditargetkan setiap hari dengan pesan dari perekrut. Mereka memiliki pilihan dalam perjalanan karir mereka, dan mereka tidak akan bekerja di mana merek perusahaan tidak sesuai dengan visi pribadi mereka. Kandidat kemungkinan akan memutuskan tentang perusahaan sebelum berbicara dengan perekrut, jadi Anda harus menghargai dan mengontrol merek perusahaan Anda. Bagian terpenting dari mengembangkan perusahaan adalah orang-orang yang bekerja di sana, dan berinvestasi dalam merek perusahaan Anda dapat membantu mengurangi pergantian karyawan berbakat serta menurunkan biaya per karyawan Anda. Memiliki strategi branding perusahaan yang jelas terbukti menjadi dasar bagi kesuksesan organisasi Anda secara keseluruhan.


Dewan Sumber Daya Manusia Forbes adalah organisasi khusus undangan untuk eksekutif SDM di semua industri. Apakah saya memenuhi syarat?