Tangkap Kami Jika Anda Bisa

Oke, kalian*, siapkan kartu skor Anda.

Anda mungkin telah membaca daftar jargon, kata kunci, dan klise industri yang paling dibenci beberapa bulan yang lalu. Begitu artikel itu ditayangkan, beberapa kontributornya mengaku menggunakan kata-kata cacian kontributor lain. (Lihat komentar di posting LinkedIn ini untuk bukti.)

Karena entri daftar berasal dari pembicara Content Marketing World 2022, saya bertanya-tanya: Apakah istilah yang dibenci itu akan bergema di aula utama atau ruang sesi selama acara?

Di situlah kartu skor masuk.

Saat Anda berada di Cleveland minggu ini, berpartisipasi secara online minggu depan, atau mengikuti tagar #CMWorld di media sosial, pantau terus. Perhatikan berapa kali Anda melihat atau mendengar setiap ekspresi dari daftar ringkasan di bawah ini.

Kemudian, beri tahu kami di komentar. Jangan menyebutkan nama, tolong – tidak ada orang yang sempurna. Dan, bagaimanapun juga, ‘keterlibatan’ satu orang adalah ‘Bintang Utara’ orang lain.

Catatan: Minggu ini, kami memberikan gambaran tentang Dunia Pemasaran Konten 2022 kepada semua orang dengan menampilkan rangkuman artikel yang berisi wawasan dari pembicara tahun ini.

Pengaktifan

Saya berharap “aktivasi” akan mati dan tidak pernah kembali. Siapa yang berbicara seperti ini? Selain pengusaha yang tidak pernah berbicara dengan pelanggan mereka tentang kebutuhan mereka. Apakah pelanggan berkata, “Kalau saja ini diaktifkan …”? Tidak.”

Kathy Klotz-Tamupendiri, Menjaganya tetap Manusia

Saya berharap aktivasi akan mati dan tidak pernah kembali. Siapa yang berbicara seperti ini? Apakah pelanggan berkata, Kalau saja ini diaktifkan? Tidak, kata pembicara #CMWorld @kathyklotzguest melalui @CMIContent.

Bisakah Anda membuat ini menjadi viral?

Ini memberi tahu saya bahwa klien tidak memahami cara kerja hubungan masyarakat/pemasaran konten. Menjadi viral menjadi sesuatu di tahun 2000-an. Quora mengatakan istilah untuk “menggambarkan proliferasi sosial yang cepat dan meluas dari meme atau produk” mulai meningkat pada tahun 2008. Saya membayangkan itu telah menyebabkan sakit kepala orang pemasaran sejak itu.

Klien perlu memahami bahwa satu-satunya cara untuk memastikan Anda akan ditampilkan adalah dengan membayar iklan. Hubungan masyarakat dan pemasaran konten membutuhkan waktu dan upaya khusus. Sangat sedikit kesuksesan yang didapat dalam semalam.”

Michelle Garrettkonsultan, Humas Garrett

Menjadi viral menjadi sesuatu di tahun 2000-an. PR dan #ContentMarketing membutuhkan waktu dan upaya khusus. Sangat sedikit keberhasilan yang didapat dalam semalam, kata @PRIsUs melalui @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk Tweet

Periksa

Ungkapan “check out …” adalah ajakan bertindak yang paling hambar dan malas yang pernah ditemukan. Hentikan. Kata kerja adalah teman Anda, orang-orang.

Pikirkan tentang ini: Kapan terakhir kali Anda memeriksa sesuatu yang pernah disuruh orang lain untuk Anda periksa? Tidak pernah? Tepat. Karena itu adalah ajakan bertindak yang kosong dan tidak berharga, “check out” melemahkan otoritas Anda dan menyarankan “kota spam”.

Apa yang akan terjadi jika saya mengklik apa pun yang Anda ingin saya “check out?” Katakan padaku. Beri aku alasan yang baik untuk mengklik pengisap itu. Buat aku percaya padamu.

Kate Bradley Chernissalah satu pendiri dan CEO, Akhir-akhir ini

Check out adalah ajakan bertindak paling hambar dan malas yang pernah ditemukan, kata pembicara #CMWorld @LatelyAIKately melalui @CMIContent. Klik Untuk Tweet

Keterikatan

Saya menggigil setiap kali seorang pemasar berbicara tentang keterlibatan. Apa sebenarnya pertunangan itu? Tanyakan kepada 20 pemasar apa artinya, dan Anda akan mendapatkan 20 jawaban berbeda. Jadi, lain kali Anda mendapati diri Anda akan mengucapkan kata “pertunangan”, berhentilah. Tanyakan pada diri sendiri, apa sebenarnya yang Anda maksud?

Andrew Davispenulis dan pembicara utama, Pergeseran Monumental

Lain kali Anda mendapati diri Anda akan mengucapkan kata pertunangan, berhentilah. Tanyakan pada diri sendiri, apa sebenarnya yang Anda maksud? Pembicara #CMWorld @DrewDavisHere melalui @CMIContent. Klik Untuk Tweet

Bahasa berdasarkan gender

Kita semua perlu memikirkan audiens kita dan membuat semua orang merasa disertakan dan dihormati. Berhentilah mengatakan “kalian” dalam rapat. Ganti “jam kerja” dengan “jam kerja”. Pikirkan tentang istilah khusus industri yang dapat mengisolasi orang dan bertujuan untuk lebih inklusif. Bicaralah untuk membantu orang lain, dan beralihlah ke bahasa yang lebih ramah dan sesuai dengan budaya.

Penny Gralewskidirektur senior, pemasaran produk dan portofolio, DataRobot

Berhenti mengatakan kalian dalam rapat. Bergeser ke bahasa yang lebih ramah dan sesuai secara budaya, kata @virtualpenny melalui @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk Tweet

Ini adalah apa adanya

Ini adalah pepatah yang mengerikan, yang saya coba untuk tidak menggunakannya lagi. Ini menormalkan status quo yang tak tergoyahkan dan mengalah. Saya percaya apa pun bisa berubah, dan sebagai pemasar konten, kami tahu kekuatan dan dampak kata-kata, citra, dan video untuk membuat apa adanya, segala sesuatunya bisa terjadi.

Karen McFarlanekepala pemasaran, LetterShop

Pembelajaran

Pembelajaran ada dalam daftar pribadi saya karena kedengarannya seperti sesuatu yang akan dikatakan balita. Plus, kami sudah memiliki dua kata yang sangat bagus yang mengungkapkan arti yang sama: pelajaran dan takeaways.

Jargon khusus domain dapat berguna sebagai singkatan saat Anda berkomunikasi dengan orang lain di bidang Anda (misalnya, SERP, klik-tayang, rasio pentalan). Tetapi jargon bisnis umum tidak diperlukan – dan eksklusif. Orang-orang yang tidak berbicara bahasa Inggris secara asli sering bergumul dengan “bahasa perusahaan”, yang seharusnya membuat kita semua berhenti karena pelanggan dan rekan tim kita menjadi lebih beragam secara global setiap hari.

Sarah Goff-Dupontpenulis utama, Atlassian

Pembelajaran terdengar seperti sesuatu yang akan dikatakan balita. Plus, kami sudah memiliki kata-kata bagus untuk arti yang sama: pelajaran dan takeaways, kata @SarahGoffDupont melalui @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk Tweet

bintang Utara

Ini mungkin tidak tampak kontroversial, tetapi bagi audiens yang berbasis di Belahan Bumi Selatan yang memiliki Bintang Utara sebagai pedoman atau prinsip dasar Anda membingungkan, tidak logis, dan benar-benar salah. Kami memiliki Salib Selatan, tetapi kami tidak menggunakannya sebagai cahaya penuntun. Mengapa tidak menggunakan istilah “prinsip panduan” atau “pesan inti” saja?

Nyonya Balarinsutradara dan ratu konten, Verbalistik

Sempurna

Kata ini digunakan secara berlebihan. Kesempurnaan adalah mitos. Berhentilah menyebut segalanya “sempurna.”

Bernie Borgeswakil presiden pemasaran konten global, iQor

Phygital

Membuat acara virtual (digital) serta tatap muka (fisik) membuatnya lebih mudah diakses dan berarti suara yang lebih beragam akan didengar. Tapi saya tidak tahan dengan kata “phygital.” Ini adalah portmanteau terburuk sepanjang masa, dan saya bergidik setiap kali mendengarnya.

Jacqueline Baxter, ahli strategi digital senior, DX, Sitecore

Saya tidak tahan dengan kata phygital. Ini adalah portmanteau terburuk sepanjang masa, dan saya bergidik setiap kali mendengarnya, kata @JaxBaxter melalui @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk Tweet

Bagaimana kita melakukannya?

Apakah Anda mendengar salah satu istilah ini atau melihatnya dalam kutipan atau klip di media sosial? Apakah ada yang akan Anda tambahkan ke daftar? Berpadu di bawah.

* Apakah Anda memperhatikan penggunaan bahasa gender saya? Itu sangat tidak boleh, seperti yang ditunjukkan oleh Penny Gralewski dengan benar. Berapa banyak item lain dari daftar yang Anda temukan di intro?

Belum terlambat untuk belajar dari semua pembicara Content Marketing World ini. Daftar hari ini untuk acara online 21 – 22 September dan gunakan kode promo BLOG100 untuk menghemat $100.

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute